- Gunakan Nomor HP yang terdaftar pada WhatsApp. Kode Verifikasi / OTP akan dikirim via WhatsApp.
- Hanya mendukung Smartphone Android 5.0 ke atas (Lollipop) "Kebijakan PlayStore Android".
- Dilarang KERAS, Deposit transfer ke BANK dari Aplikasi Pihak ke 3 misalnya SHOPEPAY, LINKAJA, DANA, OVO, GOPAY, Aplikasi Pinjol dan Aplikasi lain yg bukan bersumber dari rekening BANK (Akun berpotensi diblokir Permanen, saldo akan hangus!)
- Deposit melalui QRIS pada umumnya TIDAK DIIJINKAN digunakan untuk pembelian produk e-Wallet dan Pulsa Transfer, jika sistem kami mendeteksi terjadinya spam / pembelian berturut-turut (Akun berpotensi diblokir Permanen, saldo akan hangus!).
- Dilarang KERAS, Deposit transfer dari Bank Luar NEGERI / EWALLET Dan Sejenisnya (Akun akan diblokir Permanen)
- Nama Pengguna Tidak Boleh Menggunakan Spasi.
- Email yang diizinkan hanya gmail.com & yahoo.com
Dengan bertransaksi di Indopay maka secara otomatis Anda telah menyetujui segala kebijakan yang berlaku. Harap membaca kebijakan baik-baik sebelum Anda melakukan transaksi.
A. Hal Umum
- Indopay bertindak sebagai perantara antara pembeli dengan penyedia layanan (operator atau supplier). Indopay bukan merupakan bagian dari operator atau supplier.
- Hal-hal seperti gangguan operator atau supplier; sinyal internet lemah; delay; atau keluhan lainnya terkait operator atau supplier merupakan hal diluar kendali Indopay.
B. Pembelian Produk
- Keterangan produk ditampilkan di website dan aplikasi. Apabila keterangan dirasa kurang lengkap, pembeli dapat menghubungi customer service @kuotacepat telegram. Sebelum bertransaksi mohon untuk dibaca baik-baik keterangan produk yang akan dipesan.
- Harga dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan di website. Tergantung kebijakan dari operator pusat.
- Indopay berhak merevisi saldo jika produk yang sudah dibeli dalam waktu 24jam dinyatakan bug atau terdapat kesalahan harga dari operator.
- Data pesanan seperti produk yang dipesan dan nomor HP tujuan didapatkan dari form order yang sudah diinput oleh pelanggan. Pastikan Anda telah memasukkan data dengan benar. Kesalahan input data yang mengakibatkan produk tidak dapat terkirim ke nomor HP tujuan atau akibat lainnya bukan merupakan tanggung jawab Indopay.
- Proses pembelian produk game dianjurkan 5 menit sekali, jika terlalu terburu-buru akun akan terblokir dan saldo dikurangi sebesar jumlah pesanan serta nominal yang telah dibayar.
- Pembelian produk e-wallet tidak diperbolehkan menggunakan Qris
C. Pembayaran
- Pembayaran dapat dilakukan dengan menggunakan mata uang Rupiah apabila menggunakan pilihan metode pembayaran transfer bank.
- Metode bank transfer dapat dilakukan menggunakan internet banking, mobile banking, sms banking, transfer ATM, atau transfer langsung ke cabang bank.
- Khusus metode pembayaran Bank BRI tidak diijinkan menggunakan BRILink (karna jumlah transfer tidak akan sesuai dengan sistem pembayaran dan nama sering kedapatan tidak sesuai) Indopay tidak berhak melakukan refund jika pembayaran menggunakan BRILink tidak terdata pada sistem.
- Biaya transfer yang berlaku (apabila ada) sepenuhnya merupakan tanggung jawab pembeli.
- Pembayaran transaksi maupun deposit wajib sesuai jumlah, tidak boleh dikurangi, dibulatkan, bahkan ditambahkan.
- Gangguan pihak bank / E-Curency sehingga mengakibatkan sistem tidak bisa membaca mutasi bukan merupakan tanggung jawab Indopay. Setelah melakukan transfer harap menyimpan bukti transfer.
- Kesalahan dalam penulisan nomor rekening dan informasi lainnya oleh pembeli atau kelalaian pihak bank bukan merupakan tanggung jawab Indopay.
- Indopay tidak menerima pembayaran di belakang.
- Rekening bank / E- Curency yang digunakan pembeli untuk mentransfer uang adalah rekening yang sah dimana pemilik rekening mengetahui dan setuju dengan transaksi yang dilakukan pembelian, Indopay tidak dapat dituntut dan tidak dapat dimintai tanggung jawab atas kerugian yang dialami pemilik rekening pengirim.
- Jika tidak ada pembayaran melebihi batas waktu dari sistem, maka pesanan otomatis dibatalkan.
- Segala biaya yang timbul dari proses pembayaran akan menjadi tanggung jawab Pembeli.
- Pembayaran tidak sesuai dengan jumlah pada rincian transaksi maupun deposit akan dipotong 10% (Maks 15.000) dari jumlah yang telah ditransfer.
D. Pembatalan Transaksi
- Produk mengalami gangguan, nomor yang diinput tidak berlaku/diluar masa tenggang, atau sebab kuat lainnya maka pembeli berhak melakukan pembatalan transaksi.
- Proses pengisian produk dan belum ada laporan sukses/gagal dari server pusat, maka pembelian tidak bisa dibatalkan.
- Pesanan yang dilakukan pada saat jam mutasi perbankan offline dan sedang menunggu proses, tidak bisa dibatalkan.
- Dalam hal kesalahan transfer yang diakibatkan kelalaian pelanggan (salah mentransfer Nominal / Jumlah dan Berita yang telah diinstruksikan oleh sistem), maka refund / pengembalian dana akan dilakukan setelah pembeli menghubungi Customer Service @kuotacepat telegram dengan menunjukan bukti transfer.
- Refund / Pengembalian tidak berlaku bagi pelanggan yang langsung transfer tanpa mengisi form order atau menerima permintaan transfer dari Indopay. Karena itu pelanggan hanya diperbolehkan transfer jika sudah menerima rincian pembayaran.
- Indopay berhak melakukan pembatalan transaksi secara sepihak jika terjadi pelanggaran oleh pengguna.
- Pembatalan transaksi yang diakibatkan gangguan pada sistem, kenaikan harga, atau stok habis, maka uang pemesan akan dikembalikan tanpa potongan apapun (selama Menggunakan BANK BCA) selambat-lambatnya 2x24 jam sejak pemberitahuan pembatalan transaksi dikirim ke pemesan.
- Refund / Pengembalian dana hanya bisa di lakukan pada rekening yang dibuat untuk melakukan transfer / pembayaran.
- Pengajuan refund / pengembalian dana dapat dilakukan melalui kontak yang tertera pada Indopay.
E. Pengiriman Produk
- Produk dikirim setelah pembeli melakukan transfer sesuai dengan instruksi sistem dan melakukan konfirmasi pembayaran dengan cara klik tombol konfirmasi pada halaman transaksi.
- Produk lama terkirim diakibatkan kesalahan pembeli seperti tidak melakukan konfirmasi pembayaran melalui tombol yang sudah disediakan, Bukan merupakan tanggung jawab Indopay.
- Jika pada saat pengecekan mutasi transfer terjadi gangguan pada sistem online banking, atau saat internet banking offline maka transaksi akan dilakukan setelah normal dan pengguna tidak dapat menuntut apapun pada kondisi ini.
- Kesalahan pembelian / order dalam menuliskan Nomor HP, ID PLN, atau informasi lainnya yang mengakibatkan produk tidak bisa dikirim menjadi tanggung jawab pembeli / pemesan.
- Komplain maksimal 3 hari setelah pemesanan produk, apabila sudah melakukan pembayaran namun produk belum terkirim atau karena sebab kuat lainnya. Komplain lebih dari 3 hari setelah order, maka produk dianggap sudah terkirim dan sukses.
F. Deposit
- Deposit tidak bisa diuangkan kembali sepenuhnya, kecuali layanan Indopay telah berhenti.
- Kesalahan transfer / lupa memasukan kode unik akan mengakibatkan saldo Anda lama masuk, 1 hari berikutnya setelah proses pengiriman bukti dinyatakan valid
- Jika terjadi pelanggaran fatal terkait deposit, Akun serta saldo Anda akan ditahan sementara tanpa pemberitahuan terlebih dahulu
- Deposit berarti sejumlah uang muka deposit dari pengguna untuk Perusahaan, yang selanjutnya untuk pembelian/ pembayaran/ transaksi yang terdapat atau semua produk yang tesedia pada aplikasi Anggichanger. Deposit Mitra pada Aplikasi minimal 10.000
- Deposit yang masuk ke Indopay bukanlah bentuk Rupiah yang anda bisa tukar kapan saja dengan uang lainnya, anda hanya bisa melakukan pembelian produk Indopay.
G. Garansi
- Garansi uang kembali apabila Indopay tidak dapat memproses pemesanan, dikarenakan kesalahan Indopay
- Garansi yang diberikan Indopay adalah terkait keaslian dan pengiriman produk.
- Garansi diberikan pada jam kerja yang dicantumkan pada website.
- Pengajuan komplain yang dilakukan di luar kontak yang tercantum di situs ini, bukan tanggung jawab Indopay dan Indopay tidak berkewajiban untuk menjawabnya
- Jika situs penyedia / provider menghentikan layanan karena masalah internalnya, Indopay tidak bertanggung jawab dan tidak dapat dituntut memberikan ganti rugi dengan alasan apapun.
H. Pengembalian Dana
Pengembalian dana kepada pembeli dilakukan apabila:
- Pengisian produk gagal karena produk mengalami gangguan/penutupan.
- Pengembalian dana selambat-lambatnya dalam waktu 2 x 24 jam dari waktu order.
- Komplain pembeli maksimal 1 hari setelah melakukan order, melebihi batas waktu tidak ada pengembalian dana.
- Pembeli tidak dapat melakukan permintaan pengembalian dana karena kesalahan sendiri, misalkan salah transfer atau sebab kuat lainnya.
- Indopay dalam kondisi tertentu berhak memblokir member dan mengembalikan seluruh dana yang terdapat di saldo akun member
- Dana member yang terbukti melakukan pelanggaran tidak dapat direfund (Hangus).
I. Pemblokiran Akun dan Nomor HP
Indopay barhak memblokir akun member atau nomor HP pembeli jika:
- Terbukti membuat akun lebih dari satu dan melakukan aktivitas transaksi yang mencurigakan.
- Akun member digunakan untuk menyalahgunakan layanan Indopay seperti menipu, dan lain sebagainya.
- Akun member terbukti melakukan penipuan dengan melampirkan bukti struk palsu/tidak valid.
- Akun member sengaja maupun tidak sengaja menggunakan bug tanpa melaporkan masalah tersebut ke Customer Service
- Akun member memiliki banyak rekening yang berbeda-beda dan melakukan aktivitas transaksi yang mencurigakan.
- Akun member mengupload foto/scan KTP palsu yang bersumber dari internet.
- dan sebab kuat lainnya.
J. Informasi Produk
- Indopay hanya menjual produk yang ada dalam list form order.
- Jika terjadi perubahan layanan, fitur, jumlah kuota dan lain-lain, maka Indopay tidak bertanggung jawab atas perbedaan/perubahan ini, dan tidak dapat dituntut ganti rugi dengan alasan apapun.
K. Hal-Hal yang Tidak Terduga
- Dalam hal koneksi internet terputus yang mengakibatkan server Indopay tidak dapat online sehingga transaksi tidak dapat dilakukan, maka Indopay tidak dapat dituntut atas segala kerugian yang ditimbulkan.
- Indopay tidak bertanggung jawab atas pengembalian produk jika terjadi tindak penipuan mengatasnamakan Indopay.
- Indopay tidak bertanggung jawab atas perubahan layanan atau penghentian layanan oleh provider / penyedia situs dengan alasan apapun.
- Indopay tidak bertanggung jawab atas terganggunya transaksi akibat gangguan pada sistem jaringan internet atau gangguan jaringan perbankan atau gangguan jaringan telepon seluler atau sistem penyedia situs.
L. Privasi dan Kerahasiaan
- Indopay menjamin kerahasiaan dan privasi pelanggan.
- Indopay tidak pernah dan tidak akan pernah membagi informasi apapun seperti Nomor rekening, Email, Nomor telepon, Alamat, IP dan/atau SMS pelanggan kepada pihak manapun terkecuali dalam kondisi tertentu (Penipuan).
M. Izin Aplikasi Android / Spyware Politicy
- Perizinan Bluetooth (android.permission.BLUETOOTH & android.permission.BLUETOOTH_ADMIN) digunakan untuk proses cetak struk.
- Perizinan Contact (android.permission.READ_CONTACTS) digunakan untuk mempermudah pengisian No Tujuan saat pembelian.
- Perizinan Lokasi (android.permission.ACCESS_FINE_LOCATION) digunakan untuk akurasi pengiriman produk fisik.
- Perizinan Penyimpanan (android.permission.READ_EXTERNAL_STORAGE & android.permission.WRITE_EXTERNAL_STORAGE) digunakan untuk menyimpan hasil share struk.
- Perizinan Kamera (android.permission.CAMERA) digunakan untuk mengupload KTP saat verifikasi.
- Perizinan Penggunaan Link Telegram ( https://t.me/s/ ) pada tombol Informasi, Digunakan untuk memberikan informasi terbaru terkait pembaharuan aplikasi maupun website Indopay.
Indopay membutuhkan beberapa perizinan dalam Aplikasi Android. Penjelasan perizinan yang digunakan tercantum dibawah ini:
Dengan menekan tombol SETUJU di bawah, Anda memberikan kuasa kepada Indopay untuk penggunaaan perizinan tersebut sebagaimana mestinya dan Indopay akan menjamin kerahasian data Anda sebagaimana tertulis pada point L di atas.
N. Perselisihan
- Perjanjian ini tunduk kepada hukum Republik Indonesia.
- Apabila terjadi perselisihan maka akan diselesaikan secara musyawarah mufakat.
O. Grup & Forum
- Larangan berkata kasar, jorok, menghina, dan lain-lain.
- Izin admin jika ingin promosi
- Larangan membagikan tautan bersifat referral, sara, pornografi, dan lain-lain yang tidak ada hubungannya dengan Usaha dan Pelajar.
- Larangan menghubungi member yang terdaftar untuk mengajak bermitra diluar Indopay, Terkecuali Anda mengenal orang tersebut.
- Sanksi jika masih tetap membagikan link atau memposting tidak sesuai ketentuan : Dikeluarkan dari grup atau forum
P. Tambahan
- Hal-hal yang belum tercantum dalam Kebijakan ini akan di sampaikan kemudian hari.
